よくあるご質問

Q
かぞくパスポートプレミアム会員にかかる料金について
A
かぞくパスポートプレミアム会員は月額330円(税込)の有料会員となっています。
また、支払日は初回登録は3営業日以内、次月からは毎月25日~3日の間にお支払が発生します。
Q
かぞくパスポートプレミアム会員の300円引きクーポンの配布日はいつ?
A
毎月25日~3日に本ショップ『かぞくパスポート』にてご登録頂いている
メールアドレス宛にお送りいたします。
Q
かぞくパスポートプレミアム会員の解約について
A
本プレミアム会員には最低継続制限を2か月と定めております。
そのため登録より2か月経ったのち、ご解約が可能となります。
(例)4月20日にご登録頂いた方の場合、6月21日以降にご解約可能となります。
ご解約手続きは以下フォームよりご連絡をお願いいたします。

▼フォームURL
https://forms.gle/6JjUgo5w2CNjPxUy5

Q
カゾトクボックスの中身について
A
中身はランダムとなっております。選ぶことは出来かねます。
約4,000円〜約10,000円相当のアイテムを詰め合わせてお届けします。

Q
カゾトクボックスの配送日について
A
初回配送は購入日より5営業日以内に配送対応を行います。
2回目以降は隔月25日に配送対応を行います。

Q
カゾトクボックスの配送サイクルについて
A
2か月に1度、商品をお届けします。
Q
カゾトクボックス料金の引き落としタイミングについて
A
初回購入は購入時点で引き落としとなります。
2回目以降は配送対応と同じタイミングの、隔月25日に引き落としを行います。

Q
カゾトクボックスの解約について
A
本ボックスの最低継続制限はございません。
詳しくはご利用ガイドの【定期便のご解約について】欄を一読の上、以下フォームよりご連絡くださいませ。

▼フォームURL
https://forms.gle/6JjUgo5w2CNjPxUy5